Kopersbegeleiding nieuwbouwwoningen.

Bij kopersbegeleiding lopen er drie elementen als een rode draad door het proces.  Deze rode draad bepaalt ook het al of niet succesvol zijn van kopersbegeleiding. Communiceren, bewaken en signaleren.

Doelstelling van kopersbegeleiding is te komen tot een probleemloze oplevering voor alle betrokken partijen, tegen zo laag mogelijke kosten door het tijdig signaleren en oplossen van geconstateerde tekortkomingen. Voorkomen is beter dan genezen. De kopersbegeleiding van Perfectbouw is een maatwerk dienst. Deze dienst wordt afgenomen door project ontwikkelaars en bouwbedrijven die een kwalitatief hoogwaardig product kunnen leveren. Alleen bedrijven waarbij de klant koning is kunnen van deze hoogwaardige service dienst gebruik maken.

Vanaf de ontwikkeling gaat Perfectbouw communiceren en begeleiden tussen koper, aannemer en ontwikkelaar. Perfectbouw behartigd de belangen van de koper in opdracht en voor rekening van de ontwikkelaar. Weliswaar is dat een vreemd idee, dit geeft echter aan dat de ontwikkelaar streeft naar een goede verstandhouding en communicatie tussen koper en ontwikkelaar om uiteindelijk te komen tot een perfecte oplevering.

Met betrekking tot procesbeheersing weet Perfectbouw wat de wensen van de koper zijn, weet wat er is overeengekomen aan meer en minder werk, weet wat de eisen en normen zijn, zijn op de hoogte en verdiepen zich keer op keer weer opnieuw in de bouwbesluiten en veranderingen in wet en regelgeving en kennen de mogelijkheden van de ontwikkelaar. De ontwikkelaar streeft naar perfectie en heeft om verschillende redenen deze kopersbegeleiding uitbesteed aan Perfectbouw.

Door middel van een eigen (project gebonden) webpagina waar uitsluitend de betrokken partijen toegang toe hebben wordt er uitgebreid verslag gedaan van de bevindingen, voortgang, problemen en oplossingen. Tevens geven digitale opnames een beeld van de voortgang. De laatste weken voor de oplevering wordt deze pagina wekelijks bijgewerkt, meerwerk wordt gereed gemeld en Perfectbouw doet verslag van de bevindingen ter plaatse.

Op de bouwplaats waar Perfectbouw afhankelijk van de gemaakte afspraken met de ontwikkelaar meerdere malen een onderzoek uitvoert, wordt zeer kritisch gekeken naar de uitvoering van de werkzaamheden en het nakomen van de gemaakte afspraken. Indien daar problemen ontstaan wordt dit direct aan alle betrokken partijen gemeld. Perfectbouw stopt dan niet eerder voordat er een oplossing is gevonden. Al tijdens de bouw worden problemen of gebreken gesignaleerd, hierop wordt dan direct de nodige actie ondernomen.

Vanaf de ruwbouw tot en met de nazorg is er contact tussen ontwikkelaar, koper en Perfectbouw. Mochten er tijdens de oplevering alsnog gebreken naar voren komen dan wordt dit indien mogelijk direct opgelost, in alle andere gevallen wordt gestreefd naar een snelle en correcte afhandeling. Perfectbouw blijft betrokken, communiceert en bemiddeld voor koper en ontwikkelaar totdat alle betrokken partijen tevreden zijn.

De in het verleden gestelde doelen, het klantgericht en samenwerken tussen klant en uitvoeringsteam hebben geleid tot een procedure welke wordt gebruikt als basis die afgestemd is op optimale klantgerichtheid, samenwerking, planning, communicatie en duidelijkheid.

Meer informatie, bel 078-6849750 voor een geheel vrijblijvende afspraak